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西安:人才成外企来陕投资首选因素

来源:聘聘发布时间:2016-10-11

  2016年10月16日至21日,第六届陕粤港澳经济合作活动周将在香港、澳门特别行政区和广东省深圳市举办。在第五届活动周中,与粤港澳地区政商界机构和各类企业交流推介的陕西省级重点项目达200个,总投资789.27亿美元,这么多项目入驻,主要还是因为陕西的人才储备丰富,西部市场潜力巨大。

  新兴产业更加重视人才

  Teleperformance(互联企信公司)集团总部位于法国,是目前全球最大的外包呼叫运营商及外包业务流程运营商,2006年进入中国,经由香港公司投资成立了北京互联企信信息技术有限公司,并先后设立了5个客户服务联络中心站点。2014年,Teleperformance China(互联企信信息技术有限公司)入驻西安,建立了互联企信信息技术有限公司西安分公司。

  “我们刚到西安时只有一个客户,员工只有一两百人,如今,在短短的两年内,我们的客户已经增加到了9个,员工已经超过3000人,我们在西安向世界知名品牌及其客户提供全方位的客户服务支持。”该公司高级运营总监梁汉文介绍到。

  呼叫中心服务在国外发展的比较早,但是在中国相比较而言属于新兴产业,尤其是近几年发展非常迅猛,目前来看仍然是拉动经济增长的一个亮点,并且可以为当地增加大量的就业机会。

  “西安有着优质的教育资源和深厚的文化底蕴,再加上地域因素的影响,这里的一线员工普通话更标准,提供的呼叫服务质量也比较好。在我们业务迅速发展的阶段,招聘压力也比较大,但是我们很高兴,西安的非常丰富,不论是技术人才的储备还是管理人员,以及一线客服人员等等,让我们在短期时间内都能招聘到适合的人才。”梁汉文说,“在西安附近上班的员工稳定性比较强,容易积累到工作经验,我们也能给他们提供更好的发展空间。”

  根据该公司的统计,目前西安是他们建立的5个站点中发展最快的站点。西安不仅成为了该公司在中国的重要联络中心站点,也成为向其他站点输出经验的重要地方。